컨셉 개발 방법론 (3)

모순(Contradiction)

• 동시에 만족시켜야 하는 상반되는 요구가 있는 경우
• 서로 공존할 수 없는 특성이나 값들 간 충돌
• 모순은 제품 개선과 신제품 개발의 실마리 제공

TRIZ

• 하나의 모순이 존재하는 문제를 해결하기 위한 방안을 제시함

기술적 모순(technical contradiction)
기술 시스템에 부과되는 상반되는 상반된 요구 상황으로 인해 발생하는, 서로 다른 두 특성 간의 모순
ex)
연비 향상 vs. 출력 증가: 연비를 높이기 위해 엔진 효율을 최적화하면 출력(성능)이 저하될 수 있음.

물리적 모순(physical contradiction)
기술적 특성에 부과되는 상반된 요구 상충으로 인해, 하나의 특성이 갖는 값간의 모순
ex)
광고주들은 광고를 사이트에 많이 올리고 싶어하지만 고객 만족도를 위해서는 광고를 더 적게 해야한다.

트리즈의 문제 접근 방법

1. 특정한 문제
2. 일반적인 문제
3. 일반적인 해결안
4. 특정한 해결안

1=>2: 일반화
2=>3: 트리즈 이론 활용
3=>4: 특수화
4=>1: 문제해결, 1=>4: 시행착오

기술적 모순을 해결

발명 원리: 발명 문제에 포함된 기술적 모순을 해결하는데 가장 많이 활용된 40가지의 핵심 원리

• 기술적 모순을 해결하기 위한 아이디어 도출 방법

단계	설명
기술적 모순 도출하기	2가지 유형(TC1과 TC2)으로 정의
한 가지 기술적 모순 선택하기	진짜 문제 정의(문제의 일반화)
공학 변수 선택하기	개선되는 특성과 악화되는 특성 선정
발명 원리 탐색 및 일반적 해결안 도출하기	모순행렬에서 탐색한 발명 원리를 적용하여 일반적인 해결 방향 찾기
구체적인 해결안 유추하기	특정한 문제의 특정한 해결안 도출

공학 변수(engineering parameters)란?

• 시스템의 주요 특성을 나타내기 위해 사용하는 기술적 변수와 특징

발명원리와 모순 행렬

• 기술적 모순의 정의: 서로 상반되는 조건에 따라 TC1 과 TC2두 가지 형태로 정의

구분	정의 방법
TC1(특성 A의 개선에 초점)	만약 어떤 상태이면, 특성 A가 개선되는 장점이 있지만 특성B가 악화되는 단점이 있다.
TC2(특성 B의 개선에 초점)	만약 반대인 상태이면, 특성 B가 개선되는 장점이 있지만 특성 A가 악화되는 단점이 있다.

• 기술적 모순의 선택과 공학 변수 도출: 하나를 선택하고 개선되는 특성과 약화되는 특성을 정의
• 모순 행렬(Contradiction Matrix): 기술적 모순을 해결하는 데 가장 효과적인 발명원리를 39행 39열의 2차원 행렬로 표현한 것

새로 축에서 개선도는 특성을, 가로축에서 약화되는 특성을 찾음
이 두 가지 특성이 교차하는 위치에서 두 특성 간의 특성간의 기술적 모순을 해결하는 데 가장 많이 사용된 발명원리들을 확인. (나열된 발명 원리의 순서는 활용 빈도를 표현함.)

분리원리(물리적 모순)

• 트리즈에서 물리적 모순을 해결하기 위해서 모순되는 요구, 즉 특성의 상반되는 값을 분리시키는 방법

분리 원리	분리 방법
시간에 의한 분리	모순되는 요구를 시간에 따라 분리
공간에 의한 분리	모순되는 요구를 공간에 따라 분리
조건에 의한 분리	모순되는 요구를 조건에 따라 분리
부분과 전체에 의한 분리	모순되는 요구를 전체와 부분으로 분리

시간에 의한 분리

• 상반되는 요구 사항을 시간에 따라 분리시켜서 모순되는 요구를 모두 만족시키는 방법
• 어떤 시간에는 a라는 요구를 만족시키고, 다른 시간에는 -a를 만족시키는 방법

ex) 휴대용 지시봉(특정시간에만 길어도 되지 않을까?)
지시봉은 항상 길 필요가 없기 때문에 늘어나거나 줄거나 하면 된다.

공간에 의한 분리

• 공간에 따라 분리 상반되는 요구사항을 분리시켜 모두를 만족시키는 방법
• 어떤 공간에서 a라는 요구를 만족시키고, 다른 공간에서 -a를 만족

ex) 다초점 렌즈(근거리와 원거리의 상반되는 특성)
렌즈의 모든 부분을 원거리, 중걸, 주변용으로 나누어 놓음

조건에 의한 분리

• 조건에 따라 상반되는 요구사항을 분리시켜 요구를 모두 만족시킴
• 어떤 조건에는 a라는 요구를 만족시키고, 다른 조건에는 -a를 만족

부분과 전체에 의한 분리

• 전체와 부분으로 분리시켜 상반되는 요구사항을 모두 만족시킴
• 전체적으로 a라는 요구를 만족시키지만 -a라는 상반되는 요구를 만족시키는 방법

ex) 온라인 게임 서비스 예시

분리 원리	분리 원리 적용 질문	일반적 해결안	구체적인 해결안
시간에 의한 분리	무료 서비스를 항상 제공/특정시간만 제공	일정시간은 무료로 서비스하고 시간을 초과하면 유료로 전환	한 달에 3시간은 무료지만 그 이후에는 유료로 전환
공간에 의한 분리	모든 장소에서 무료 서비스 제공/특정 장소에서만 무료서비스 제공	특정 장소에서는 무료로 하고 그 밖에서는 유료 서비스	집에서는 무료, 게임방에서는 유료로 제공
조건에 의한 분리	무료 서비스가 모든 조건 필요/특정 조건에서만 필요	조건에 따라 무료로 서비스 하건 유료로 서비스	전월 유료 서비스 시간이 20시간 이상인 경우 10시간을 무료로 제공하고 아니라면 3시간 무료 서비스만 제공
부분과 전체에 의한 분리	전체적으로는 무료/ 부분적으로는 유료	전체적으로 무료로 서비스하고 부분적으로는 유료 서비스 제공	게임은 무료로 제공하고 아이템을 유료로 제공